1. Introduction1. مقدمة

SWLEF ("Company," "we," "us," or "our") is committed to protecting the privacy and security of the personal information of our clients, content owners, licensors, and platform users ("you" or "your"). This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your information when you interact with our digital content distribution and management platform, website, APIs, dashboards, and related services (collectively, the "Services").

تلتزم SWLEF ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا ومالكي المحتوى والمرخِّصين ومستخدمي المنصة ("أنت" أو "الخاص بك"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند تفاعلك مع منصة توزيع وإدارة المحتوى الرقمي الخاصة بنا وموقعنا الإلكتروني وواجهات برمجة التطبيقات ولوحات المعلومات والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").

By using our Services, you consent to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. If you do not agree with the practices described herein, please discontinue use of our Services immediately. This policy applies to all users regardless of their geographic location, though certain additional rights may apply depending on your jurisdiction.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الممارسات الموصوفة هنا، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا. تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين بغض النظر عن موقعهم الجغرافي، على الرغم من أن بعض الحقوق الإضافية قد تنطبق حسب ولايتك القضائية.

2. Data We Collect2. البيانات التي نجمعها

2.1 Personal Information2.1 المعلومات الشخصية

We collect personal information that you provide directly to us when creating an account or using our Services, including:

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، بما في ذلك:

• Identity Data: Full name, stage name or artist name, date of birth, nationality, and government-issued identification numbers when required for tax or verification purposes.
• بيانات الهوية: الاسم الكامل، الاسم الفني أو اسم الفنان، تاريخ الميلاد، الجنسية، وأرقام الهوية الحكومية عند الحاجة لأغراض الضرائب أو التحقق.
• Contact Data: Email address, phone number, mailing address, and social media handles.
• بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، وحسابات التواصل الاجتماعي.
• Financial Data: Bank account details, PayPal address, tax identification numbers, and payment preferences required for royalty disbursement.
• البيانات المالية: تفاصيل الحساب البنكي، عنوان PayPal، أرقام التعريف الضريبي، وتفضيلات الدفع المطلوبة لصرف الإتاوات.
• Business Data: Company name, registration number, business address, and authorized representative information for entity accounts.
• بيانات الأعمال: اسم الشركة، رقم التسجيل، عنوان العمل، ومعلومات الممثل المفوض لحسابات الكيانات.

2.2 Content Data2.2 بيانات المحتوى

When you submit content through our Platform, we collect:

عند تقديم المحتوى عبر منصتنا، نجمع:

• Media Files: Audio, video, artwork, and other digital media files submitted for distribution.
• ملفات الوسائط: الملفات الصوتية والمرئية والأعمال الفنية وملفات الوسائط الرقمية الأخرى المقدمة للتوزيع.
• Metadata: Titles, descriptions, credits, ISRC codes, UPC/EAN codes, genre classifications, release dates, lyrics, liner notes, and other descriptive information.
• البيانات الوصفية: العناوين والأوصاف والاعتمادات ورموز ISRC ورموز UPC/EAN وتصنيفات النوع وتواريخ الإصدار وكلمات الأغاني وملاحظات الغلاف وغيرها من المعلومات الوصفية.
• Rights Information: Ownership details, licensing terms, territorial rights, and splits/shares among collaborators.
• معلومات الحقوق: تفاصيل الملكية وشروط الترخيص والحقوق الإقليمية والتقسيمات/الحصص بين المتعاونين.

2.3 Analytics and Performance Data2.3 بيانات التحليلات والأداء

We collect and process performance data related to your content, including: streaming counts, download numbers, playlist placements, geographic distribution of listeners/viewers, demographic insights (in aggregate form), revenue data from DSPs, and trend analysis metrics. This data is essential for providing accurate reporting and revenue distribution.

نجمع ونعالج بيانات الأداء المتعلقة بمحتواك، بما في ذلك: أعداد البث وأرقام التنزيل ومواضع قوائم التشغيل والتوزيع الجغرافي للمستمعين/المشاهدين والرؤى الديموغرافية (في شكل مجمع) وبيانات الإيرادات من مزودي الخدمات الرقمية ومقاييس تحليل الاتجاهات. هذه البيانات ضرورية لتقديم تقارير دقيقة وتوزيع الإيرادات.

2.4 Technical Data2.4 البيانات التقنية

When you access our Platform, we automatically collect technical data including: IP address, browser type and version, operating system, device type and identifiers, time zone setting, referral URLs, pages viewed and navigation patterns within the Platform, login timestamps and session duration, and API call logs. This data is collected through cookies, server logs, and similar technologies.

عند وصولك إلى منصتنا، نجمع تلقائيًا بيانات تقنية تشمل: عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل ونوع الجهاز ومعرفاته وإعداد المنطقة الزمنية وعناوين URL المُحيلة والصفحات المعروضة وأنماط التصفح داخل المنصة والطوابع الزمنية لتسجيل الدخول ومدة الجلسة وسجلات استدعاءات API. يتم جمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة.

3. How We Use Data3. كيفية استخدام البيانات

3.1 Service Delivery3.1 تقديم الخدمة

We use your data primarily to provide and improve our Services, including:

نستخدم بياناتك بشكل أساسي لتقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك:

• Processing and distributing your content to Digital Service Providers
• معالجة وتوزيع محتواك إلى مزودي الخدمات الرقمية
• Calculating and processing royalty payments accurately
• حساب ومعالجة مدفوعات الإتاوات بدقة
• Generating analytics reports and performance dashboards
• إنشاء تقارير التحليلات ولوحات معلومات الأداء
• Managing your account and providing customer support
• إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء
• Verifying identity and preventing fraudulent activity
• التحقق من الهوية ومنع النشاط الاحتيالي
• Complying with tax reporting and withholding obligations
• الامتثال لالتزامات الإبلاغ الضريبي والاقتطاع

3.2 AI Processing3.2 المعالجة بالذكاء الاصطناعي

We utilize artificial intelligence and machine learning to enhance our services. AI processes your data for: automated metadata optimization and tagging, content quality assessment and compliance verification, fraud detection and anomaly identification in streaming patterns, market analysis and trend forecasting, content recommendation and placement optimization, and automated rights conflict detection. AI processing is conducted using aggregated and, where possible, anonymized data. Individual content characteristics may be analyzed for fingerprinting and identification purposes as described in Section 8.

نستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتعزيز خدماتنا. يعالج الذكاء الاصطناعي بياناتك من أجل: تحسين البيانات الوصفية ووضع العلامات تلقائيًا، وتقييم جودة المحتوى والتحقق من الامتثال، والكشف عن الاحتيال وتحديد الشذوذ في أنماط البث، وتحليل السوق والتنبؤ بالاتجاهات، وتحسين توصية المحتوى ووضعه، والكشف الآلي عن تعارضات الحقوق. يتم إجراء معالجة الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات مجمعة، وحيثما أمكن، مجهولة الهوية. قد يتم تحليل خصائص المحتوى الفردي لأغراض البصمة الرقمية والتعرف كما هو موصوف في القسم 8.

3.3 Analytics and Improvements3.3 التحليلات والتحسينات

We use aggregated and anonymized data to: understand usage patterns and improve Platform functionality, develop new features and services, benchmark industry trends, prepare aggregate reports and market insights, and optimize system performance and reliability. Aggregated data used for these purposes does not identify individual users.

نستخدم البيانات المجمعة والمجهولة الهوية لـ: فهم أنماط الاستخدام وتحسين وظائف المنصة، وتطوير ميزات وخدمات جديدة، ومعايرة اتجاهات الصناعة، وإعداد تقارير مجمعة ورؤى السوق، وتحسين أداء النظام وموثوقيته. البيانات المجمعة المستخدمة لهذه الأغراض لا تحدد هوية المستخدمين الأفراد.

3.4 Communications3.4 الاتصالات

We may use your contact information to send you: service-related notifications (e.g., payment confirmations, content status updates), platform announcements and feature updates, industry news and educational content relevant to your account, and marketing communications (with your consent, where required by law). You may opt out of non-essential communications at any time through your account settings or by following the unsubscribe instructions in our emails.

قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال: إشعارات متعلقة بالخدمة (مثل تأكيدات الدفع وتحديثات حالة المحتوى)، وإعلانات المنصة وتحديثات الميزات، وأخبار الصناعة والمحتوى التعليمي ذي الصلة بحسابك، والاتصالات التسويقية (بموافقتك، حيثما يتطلب القانون). يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الأساسية في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

4. Data Sharing4. مشاركة البيانات

4.1 Digital Service Providers4.1 مزودو الخدمات الرقمية

We share your content and associated metadata with DSPs as necessary to fulfill our distribution services. This includes artist/creator names, content metadata, artwork, and any other information required by the DSP for content ingestion and display. Each DSP has its own privacy policy governing how it handles this data once received.

نشارك محتواك والبيانات الوصفية المرتبطة به مع مزودي الخدمات الرقمية حسب الضرورة لتنفيذ خدمات التوزيع الخاصة بنا. يشمل ذلك أسماء الفنانين/المبدعين والبيانات الوصفية للمحتوى والأعمال الفنية وأي معلومات أخرى يتطلبها مزود الخدمة الرقمية لاستيعاب المحتوى وعرضه. لكل مزود خدمة رقمية سياسة خصوصية خاصة به تحكم كيفية التعامل مع هذه البيانات بمجرد استلامها.

4.2 Service Partners4.2 شركاء الخدمة

We may share data with trusted third-party service providers who assist us in operating our Platform, including: cloud hosting and infrastructure providers, payment processing partners, analytics service providers, customer support platforms, and security and anti-fraud services. All service partners are bound by data processing agreements that require them to protect your data and use it only for the purposes we specify.

قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، بما في ذلك: مزودي الاستضافة السحابية والبنية التحتية، وشركاء معالجة المدفوعات، ومزودي خدمات التحليلات، ومنصات دعم العملاء، وخدمات الأمان ومكافحة الاحتيال. جميع شركاء الخدمة ملزمون باتفاقيات معالجة البيانات التي تتطلب منهم حماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

4.3 Legal Requirements4.3 المتطلبات القانونية

We may disclose your information when required by law, including: compliance with legal process, court orders, or government requests; enforcement of our Terms and Conditions; protection of the rights, property, or safety of SWLEF, our users, or the public; investigation of potential violations of our policies or applicable laws; and tax reporting obligations to governmental authorities. We will endeavor to notify you of such disclosures to the extent permitted by law.

قد نفصح عن معلوماتك عندما يتطلب القانون ذلك، بما في ذلك: الامتثال للإجراءات القانونية أو أوامر المحكمة أو الطلبات الحكومية؛ وإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا؛ وحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة SWLEF أو مستخدمينا أو الجمهور؛ والتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو القوانين المعمول بها؛ والتزامات الإبلاغ الضريبي للسلطات الحكومية. سنسعى لإخطارك بهذه الإفصاحات بالقدر الذي يسمح به القانون.

4.4 Business Transfers4.4 نقل الأعمال

In the event of a merger, acquisition, reorganization, bankruptcy, or sale of all or a portion of our assets, your information may be transferred as part of that transaction. We will notify you of any such change and any choices you may have regarding your information.

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو الإفلاس أو بيع جميع أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سنقوم بإخطارك بأي تغيير من هذا القبيل وأي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك.

4.5 No Sale of Personal Data4.5 عدم بيع البيانات الشخصية

SWLEF does not sell, rent, or trade your personal information to third parties for their marketing purposes. We do not monetize your personal data outside the scope of providing our Services.

لا تبيع SWLEF معلوماتك الشخصية أو تؤجرها أو تتاجر بها لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. نحن لا نستثمر بياناتك الشخصية خارج نطاق تقديم خدماتنا.

5. Data Protection5. حماية البيانات

5.1 Security Measures5.1 التدابير الأمنية

We implement comprehensive technical and organizational security measures to protect your data, including:

ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية شاملة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• Encryption: All data in transit is protected using TLS 1.3 encryption. Data at rest is encrypted using AES-256 encryption standards.
• التشفير: جميع البيانات أثناء النقل محمية باستخدام تشفير TLS 1.3. البيانات المخزنة مشفرة باستخدام معايير تشفير AES-256.
• Access Controls: Role-based access controls, multi-factor authentication, and principle of least privilege for all system access.
• ضوابط الوصول: ضوابط وصول قائمة على الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل، ومبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات لجميع عمليات الوصول إلى النظام.
• Infrastructure: Our Platform is hosted on enterprise-grade cloud infrastructure with redundancy, regular backups, and disaster recovery capabilities.
• البنية التحتية: تتم استضافة منصتنا على بنية تحتية سحابية من الدرجة المؤسسية مع التكرار والنسخ الاحتياطي المنتظم وقدرات التعافي من الكوارث.
• Monitoring: Continuous security monitoring, intrusion detection systems, and regular vulnerability assessments.
• المراقبة: مراقبة أمنية مستمرة وأنظمة كشف التسلل وتقييمات منتظمة للثغرات الأمنية.
• Audits: Regular third-party security audits and penetration testing to identify and address potential vulnerabilities.
• عمليات التدقيق: عمليات تدقيق أمنية منتظمة من أطراف ثالثة واختبارات اختراق لتحديد ومعالجة الثغرات المحتملة.

5.2 Data Breach Response5.2 الاستجابة لخرق البيانات

In the unlikely event of a data breach that compromises your personal information, SWLEF will: (a) notify affected users without undue delay and within seventy-two (72) hours of becoming aware of the breach, where feasible; (b) notify the relevant data protection authorities as required by applicable law; (c) provide a description of the nature of the breach, the categories and approximate number of data subjects affected, and the likely consequences; (d) describe the measures taken or proposed to address the breach; and (e) offer guidance on steps you can take to protect yourself.

في حالة حدوث خرق للبيانات يهدد معلوماتك الشخصية (وهو أمر غير مرجح)، ستقوم SWLEF بـ: (أ) إخطار المستخدمين المتأثرين دون تأخير غير مبرر وخلال اثنتين وسبعين (72) ساعة من علمها بالخرق، حيثما أمكن ذلك؛ (ب) إخطار سلطات حماية البيانات المعنية وفقًا لما يتطلبه القانون المعمول به؛ (ج) تقديم وصف لطبيعة الخرق وفئات وعدد الأشخاص المتأثرين تقريبًا والعواقب المحتملة؛ (د) وصف التدابير المتخذة أو المقترحة لمعالجة الخرق؛ و(هـ) تقديم إرشادات حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك.

5.3 International Data Transfers5.3 نقل البيانات الدولي

As a global content distribution company, we may transfer your data to servers and service providers located in different countries. We ensure that all international data transfers are conducted in compliance with applicable data protection laws, using appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses (SCCs), adequacy decisions, or other legally recognized transfer mechanisms.

بصفتنا شركة توزيع محتوى عالمية، قد ننقل بياناتك إلى خوادم ومزودي خدمات موجودين في بلدان مختلفة. نضمن أن جميع عمليات نقل البيانات الدولية تتم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، باستخدام ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو قرارات الملاءمة أو آليات النقل الأخرى المعترف بها قانونيًا.

6. User Rights6. حقوق المستخدم

Depending on your jurisdiction, you may have the following rights regarding your personal data:

حسب ولايتك القضائية، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

6.1 Right of Access6.1 حق الوصول

You have the right to request a copy of the personal data we hold about you. We will provide this information in a structured, commonly used, and machine-readable format within thirty (30) days of receiving your verified request.

لديك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سنقدم هذه المعلومات بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا خلال ثلاثين (30) يومًا من استلام طلبك الموثق.

6.2 Right to Rectification6.2 حق التصحيح

You have the right to request correction of inaccurate personal data and to complete incomplete data. You may update most account information directly through the Platform, or contact our support team for assistance.

لديك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة وإكمال البيانات الناقصة. يمكنك تحديث معظم معلومات الحساب مباشرة عبر المنصة، أو الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا للمساعدة.

6.3 Right to Deletion6.3 حق الحذف

You have the right to request deletion of your personal data, subject to certain exceptions. We may retain data as necessary to: fulfill our legal or contractual obligations, resolve disputes, enforce our agreements, complete ongoing transactions, maintain records required by law (including tax records), and protect against fraudulent or illegal activity. Deletion requests will be processed within thirty (30) days.

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات. قد نحتفظ بالبيانات حسب الضرورة لـ: الوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التعاقدية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا، وإتمام المعاملات الجارية، والحفاظ على السجلات المطلوبة بموجب القانون (بما في ذلك السجلات الضريبية)، والحماية من النشاط الاحتيالي أو غير القانوني. ستتم معالجة طلبات الحذف خلال ثلاثين (30) يومًا.

6.4 Right to Data Portability6.4 حق نقل البيانات

You have the right to receive your personal data in a portable format and to request that we transmit this data directly to another service provider, where technically feasible. This includes account data, content metadata, and revenue reports in standard export formats.

لديك الحق في استلام بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للنقل وطلب نقل هذه البيانات مباشرة إلى مزود خدمة آخر، حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا. يشمل ذلك بيانات الحساب والبيانات الوصفية للمحتوى وتقارير الإيرادات بتنسيقات التصدير القياسية.

6.5 Right to Object6.5 حق الاعتراض

You have the right to object to the processing of your personal data for certain purposes, including direct marketing and profiling. You also have the right to object to automated decision-making that significantly affects you and to request human intervention.

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة، بما في ذلك التسويق المباشر والتنميط. كما لديك الحق في الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية التي تؤثر عليك بشكل كبير وطلب التدخل البشري.

6.6 Exercising Your Rights6.6 ممارسة حقوقك

To exercise any of these rights, please contact us at privacy@swlef.com. We may need to verify your identity before processing your request. We will respond to all legitimate requests within thirty (30) days. In complex cases, we may extend this period by an additional sixty (60) days, with prior notification.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على privacy@swlef.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. سنرد على جميع الطلبات المشروعة خلال ثلاثين (30) يومًا. في الحالات المعقدة، قد نمدد هذه الفترة لستين (60) يومًا إضافيًا، مع إشعار مسبق.

7. Cookies7. ملفات تعريف الارتباط

7.1 What Are Cookies7.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط

Cookies are small text files placed on your device when you visit our Platform. They help us recognize your device, remember your preferences, and improve your experience. We also use similar technologies such as web beacons, pixels, and local storage.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك عند زيارة منصتنا. تساعدنا في التعرف على جهازك وتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك. نستخدم أيضًا تقنيات مشابهة مثل إشارات الويب والبكسل والتخزين المحلي.

7.2 Types of Cookies We Use7.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

7.3 Managing Cookies7.3 إدارة ملفات تعريف الارتباط

You can manage your cookie preferences through: your browser settings (most browsers allow you to block or delete cookies); our cookie consent banner displayed on your first visit; and your Platform account settings. Please note that disabling essential cookies may impair your ability to use certain features of our Platform. Disabling analytics or performance cookies will not affect core functionality but may limit our ability to improve the service.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال: إعدادات المتصفح الخاص بك (تسمح معظم المتصفحات بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط)؛ ولافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط المعروضة عند زيارتك الأولى؛ وإعدادات حساب المنصة الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يضعف قدرتك على استخدام بعض ميزات منصتنا. لن يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الخاصة بالأداء على الوظائف الأساسية ولكن قد يحد من قدرتنا على تحسين الخدمة.

8. AI & Data8. الذكاء الاصطناعي والبيانات

8.1 How AI Processes Your Data8.1 كيف يعالج الذكاء الاصطناعي بياناتك

Our AI systems process data in the following ways:

تعالج أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا البيانات بالطرق التالية:

• Content Analysis: AI analyzes audio and visual characteristics of your content to create digital fingerprints for identification, rights management, and anti-piracy purposes. This processing is essential for protecting your content across digital platforms.
• تحليل المحتوى: يحلل الذكاء الاصطناعي الخصائص الصوتية والمرئية لمحتواك لإنشاء بصمات رقمية لأغراض التعرف وإدارة الحقوق ومكافحة القرصنة. هذه المعالجة ضرورية لحماية محتواك عبر المنصات الرقمية.
• Metadata Enhancement: AI assists in verifying, correcting, and enriching metadata to improve discoverability and accuracy across DSPs.
• تحسين البيانات الوصفية: يساعد الذكاء الاصطناعي في التحقق من البيانات الوصفية وتصحيحها وإثرائها لتحسين قابلية الاكتشاف والدقة عبر مزودي الخدمات الرقمية.
• Fraud Detection: AI monitors streaming patterns to detect artificial inflation, bot activity, and other forms of manipulation that could affect royalty calculations.
• كشف الاحتيال: يراقب الذكاء الاصطناعي أنماط البث للكشف عن التضخم المصطنع ونشاط الروبوتات وأشكال التلاعب الأخرى التي قد تؤثر على حسابات الإتاوات.
• Market Intelligence: AI aggregates and analyzes market data to provide insights on trends, audience behavior, and competitive positioning. This analysis uses anonymized, aggregate data.
• استخبارات السوق: يجمع الذكاء الاصطناعي ويحلل بيانات السوق لتقديم رؤى حول الاتجاهات وسلوك الجمهور والموقع التنافسي. يستخدم هذا التحليل بيانات مجهولة الهوية ومجمعة.

8.2 AI Training and Your Content8.2 تدريب الذكاء الاصطناعي ومحتواك

SWLEF does not use your content to train generative AI models without your explicit, informed consent. Content fingerprints and metadata may be used to improve our internal identification and matching systems. If we wish to use your content for AI training purposes beyond operational necessities, we will seek your prior written consent and provide full details of the intended use.

لا تستخدم SWLEF محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية دون موافقتك الصريحة والمستنيرة. قد تُستخدم بصمات المحتوى والبيانات الوصفية لتحسين أنظمة التعرف والمطابقة الداخلية لدينا. إذا رغبنا في استخدام محتواك لأغراض تدريب الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز الضرورات التشغيلية، سنطلب موافقتك الكتابية المسبقة ونقدم تفاصيل كاملة عن الاستخدام المقصود.

8.3 Transparency and Accountability8.3 الشفافية والمساءلة

SWLEF is committed to responsible AI use. We maintain documentation of our AI systems and their purposes, conduct regular impact assessments of AI processing activities, ensure human oversight of significant AI-driven decisions, and provide mechanisms for users to question or challenge AI-based decisions as outlined in our Terms and Conditions.

تلتزم SWLEF بالاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي. نحتفظ بتوثيق أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا وأغراضها، ونجري تقييمات أثر منتظمة لأنشطة معالجة الذكاء الاصطناعي، ونضمن الإشراف البشري على القرارات المهمة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، ونوفر آليات للمستخدمين للتساؤل أو الطعن في القرارات القائمة على الذكاء الاصطناعي كما هو موضح في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

9. Data Retention9. الاحتفاظ بالبيانات

9.1 Retention Periods9.1 فترات الاحتفاظ

We retain your data for different periods depending on the type and purpose:

نحتفظ ببياناتك لفترات مختلفة حسب النوع والغرض:

• Account Data: Retained for the duration of your account and for two (2) years after account closure to handle any post-termination matters.
• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حسابك ولمدة سنتين (2) بعد إغلاق الحساب للتعامل مع أي مسائل بعد الإنهاء.
• Financial and Tax Records: Retained for seven (7) years as required by applicable tax laws and financial regulations.
• السجلات المالية والضريبية: يتم الاحتفاظ بها لمدة سبع (7) سنوات وفقًا لما تتطلبه قوانين الضرائب واللوائح المالية المعمول بها.
• Content and Metadata: Retained for the duration of the distribution agreement and for twelve (12) months after termination for revenue reconciliation purposes.
• المحتوى والبيانات الوصفية: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة اتفاقية التوزيع ولمدة اثني عشر (12) شهرًا بعد الإنهاء لأغراض تسوية الإيرادات.
• Analytics Data: Aggregated analytics data may be retained indefinitely. Individual-level analytics data is retained for three (3) years.
• بيانات التحليلات: قد يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات المجمعة إلى أجل غير مسمى. يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات على مستوى الفرد لمدة ثلاث (3) سنوات.
• Technical Logs: Server logs and access records are retained for twelve (12) months.
• السجلات التقنية: يتم الاحتفاظ بسجلات الخادم وسجلات الوصول لمدة اثني عشر (12) شهرًا.
• Support Communications: Customer support records are retained for three (3) years after resolution.
• اتصالات الدعم: يتم الاحتفاظ بسجلات دعم العملاء لمدة ثلاث (3) سنوات بعد الحل.

9.2 Data Deletion9.2 حذف البيانات

Upon expiration of the applicable retention period, data will be securely deleted or anonymized. Anonymized data that cannot be used to identify individuals may be retained for analytical and research purposes. You may request early deletion of your data subject to the exceptions noted in Section 6.3.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سيتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجهولة الهوية التي لا يمكن استخدامها لتحديد هوية الأفراد لأغراض تحليلية وبحثية. يمكنك طلب الحذف المبكر لبياناتك مع مراعاة الاستثناءات المذكورة في القسم 6.3.

10. Updates to Policy10. التحديثات على السياسة

10.1 Right to Update10.1 الحق في التحديث

SWLEF reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time to reflect changes in our data practices, legal requirements, or business operations. We will update the "Last Updated" date at the top of this policy to indicate the date of the most recent revision.

تحتفظ SWLEF بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارسات البيانات أو المتطلبات القانونية أو العمليات التجارية. سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة للإشارة إلى تاريخ أحدث مراجعة.

10.2 Notification of Changes10.2 الإخطار بالتغييرات

For material changes that significantly affect how we process your personal data, we will provide advance notice through: email notification to the address associated with your account, prominent notice on our Platform, and an in-app notification when you next log in. We will provide at least thirty (30) days' notice before material changes take effect. Your continued use of the Services after the effective date constitutes acceptance of the updated policy.

بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر بشكل كبير على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، سنقدم إشعارًا مسبقًا من خلال: إشعار بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك، وإشعار بارز على منصتنا، وإشعار داخل التطبيق عند تسجيل دخولك التالي. سنقدم إشعارًا مسبقًا بثلاثين (30) يومًا على الأقل قبل سريان التغييرات الجوهرية. يشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان قبولًا للسياسة المحدثة.

10.3 Version History10.3 سجل الإصدارات

We maintain an archive of previous versions of this Privacy Policy. You may request access to previous versions by contacting our privacy team. This allows you to review how our practices have evolved over time.

نحتفظ بأرشيف للإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه. يمكنك طلب الوصول إلى الإصدارات السابقة عن طريق الاتصال بفريق الخصوصية لدينا. يتيح لك ذلك مراجعة كيفية تطور ممارساتنا بمرور الوقت.

11. Contact11. الاتصال

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact us:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا:

SWLEF - Privacy Team
Email: privacy@swlef.com
Website: www.swlef.com

For data subject access requests, please email privacy@swlef.com with the subject line "Data Subject Request" and include your full name and account information to help us locate your records.

SWLEF - فريق الخصوصية
البريد الإلكتروني: privacy@swlef.com
الموقع الإلكتروني: www.swlef.com

لطلبات الوصول إلى بيانات الأشخاص، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@swlef.com مع سطر الموضوع "طلب بيانات شخصية" وتضمين اسمك الكامل ومعلومات حسابك لمساعدتنا في تحديد سجلاتك.

If you are not satisfied with our response to your inquiry or complaint, you have the right to lodge a complaint with the data protection supervisory authority in your jurisdiction.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على استفسارك أو شكواك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات في ولايتك القضائية.